GARUDA INDONESIA

Barusan saya mendapat email dari adik saya yang bermukim di Melbourne, Australia. Kebetulan dia sedang berada di Paris untuk mewakili perusahaannya dalam ajang pameran arsitektur. Sebelum kembali ke Australia, dia pengen mampir ke Jakarta atau ke Kuala Lumpur untuk menemui saya.

Tadi sedang iseng jalan-jalan, sekalian cari tiket untuk pulang. Harga pasaran tiket kelas bisnis rute Paris-Singapore/KL/JKT, adalah antara €600 - 700.00..! Dia coba memilih tiket Garuda Indonesia, betapa terkejutnya dia ketika pihak counter tiket menawarkan harga hingga €870..! Padahal maskapai lain seperti Qantas, SIA, KLM, rata-rata cuma € 650..! Bahkan tiket MAS hanya dijual dengan harga antara €480 - 500..! Karena penasaran, dia pun menanyakan penyebab mahalnya harga tiket Garuda Indonesia. Sang ticket counter pun menjawab dengan penuh bangga:

"Garuda Indonesia adalah sebuah perusahaan penerbangan Asia dengan budaya pelayanan terbaik, beberapa kali menerima international award, dan terus tumbuh menjadi perusahaan yang kuat, besar, terpercaya dan berbudaya..!" Sambil menunjuk ke arah layar televisi yang sedang menyiarkan rencana belanja Garuda yang hingga mencapai jumlah US$5bilion, untuk pembelian 50 unit armada barunya dari Boeing Company, USA..!

Adik saya cuma bisa geleng-geleng..! Ternyata image Indonesia di Eropa, selalu dipandang sebagai barang antik yang mahal..!